Договір-оферта про організацію транспортних послуг

1. Предмет договору

1.1. Замовник доручає, а Виконавець зобов'язується від свого імені та за рахунок коштів Замовника організувати транспортні послуги, зазначені нижче, у тому числі здійснювати розрахунки із залученими Перевізниками та Підрядниками Виконавця, виступаючи як уповноважений Агент.

1.2. Виконавець організовує і надає наступні види послуг (надалі — Послуги):

• пасажирські перевезення — міські та міжміські, будь-якою кількістю пасажирів;
• розвозка персоналу підприємств та установ;
• приватні трансфери преміум та бізнес класу, у тому числі броньованими автомобілями у супроводженні охорони;
• оренда автомобілів без водія — від економ до преміум класу, у тому числі броньованих;
• оренда автомобілів з водієм — від економ до преміум класу, у тому числі броньованих;
• транспортно-експедиційні послуги: доставка та розвозка вантажів, продуктів харчування та інших товарів містом та між містами;
• послуги спеціальної техніки: автовишки, автокрани, екскаватори;
• послуги евакуаторів;
• інші супутні транспортні послуги за окремим погодженням Сторін.

2. Ціна та умови оплати

2.1. Вартість Послуг є договірною та визначається Виконавцем індивідуально для кожного замовлення залежно від виду транспорту або техніки, маршруту, тривалості та умов виконання, і погоджується з Замовником до початку надання послуг усно або письмово (месенджер, електронна пошта, телефон).

2.2. Мінімальний обсяг замовлення визначається Виконавцем індивідуально залежно від виду Послуги, якщо інше не погоджено окремо.

2.4. Порядок оплати (передплата або постоплата) та строк визначаються Виконавцем і повідомляються Замовнику під час погодження кожного замовлення. Оплата підтверджує факт замовлення послуг та означає акцепт умов цього Договору.

2.5. Агентська винагорода Виконавця включена у загальну вартість Послуг.

2.6. Передоплата за погоджене замовлення поверненню не підлягає у разі відмови Замовника від замовлення менш ніж за 12 годин до початку надання Послуг.

3. Підтвердження виконання послуг

3.1. Факт надання Послуг підтверджується будь-яким із наступних способів на вибір Замовника:

• підписанням Акту виконаних робіт (паперового або в електронному вигляді з ЕЦП);
• платіжним документом про здійснення оплати за надані Послуги;
• письмовим або електронним підтвердженням (лист, повідомлення в месенджері).

3.2. Підписання Акту виконаних робіт не є обов'язковою умовою для виникнення обов'язку оплати. Якщо Замовник не надав мотивованих заперечень протягом 2 (двох) робочих днів після надання Послуг, вони вважаються прийнятими та підлягають оплаті у повному обсязі.

3.3. У разі необхідності виставлення рахунку-фактури або підписання Акту Замовник повідомляє про це Виконавця під час погодження замовлення.

4. Порядок замовлення послуг

4.1. Замовлення приймаються цілодобово у будь-якій зручній формі: телефоном, у месенджері (Viber, Telegram, WhatsApp), через форму на сайті van-tec.com.ua або електронною поштою.

4.2. Для коректного підбору транспорту або техніки Замовник повідомляє: вид необхідної послуги, дату та час, адресу подачі та маршрут (або характер робіт для спецтехніки), контактну особу та номер телефону, а також будь-які особливості замовлення.

4.3. Виконавець підтверджує замовлення та повідомляє про вартість у найкоротший строк після отримання запиту.

5. Права та обов'язки сторін

5.1. Виконавець зобов'язується:

• своєчасно та якісно організовувати надання Послуг;
• у разі технічної несправності транспортного засобу або техніки — забезпечити заміну у найкоротший строк;
• у разі виникнення обставин, що перешкоджають виконанню, невідкладно повідомити Замовника;
• забезпечити дотримання водієм або оператором норм безпеки дорожнього руху та охорони праці;
• на запит Замовника надавати копії документів на транспортний засіб, техніку та водіїв/операторів.

5.2. Замовник зобов'язується:

• своєчасно та повністю оплачувати Послуги на умовах, погоджених при замовленні;
• надавати достовірну інформацію про маршрут, місце подачі та умови надання Послуг;
• забезпечити безперешкодний доступ транспорту або техніки до місця надання Послуг;
• приймати виконані Послуги або надавати мотивовані заперечення у строки, визначені п. 3.2.

6. Відповідальність та вирішення спорів

6.1. Сторони несуть відповідальність за порушення своїх зобов'язань відповідно до умов цього Договору та чинного законодавства України.

6.2. Жодна зі Сторін не несе відповідальності за невиконання зобов'язань, спричинене форс-мажорними обставинами (стихійні лиха, воєнні дії, блекаути, рішення органів влади тощо). Сторона, на яку вплинули такі обставини, повідомляє іншу Сторону у найкоротший розумний строк.

6.3. За прострочення оплати Замовник сплачує Виконавцю пеню в розмірі подвійної облікової ставки НБУ від суми заборгованості за кожний день прострочення, але не більше 20% від суми боргу.

6.4. Усі спори вирішуються шляхом переговорів. За неможливості — у судовому порядку відповідно до законодавства України за місцезнаходженням Виконавця.

7. Строк дії та інші умови

7.1. Договір набуває чинності з моменту акцепту (замовлення та/або оплати Послуг) і діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.

7.2. Виконавець має право в односторонньому порядку змінювати умови Оферти шляхом публікації нової редакції на сайті van-tec.com.ua. Замовлення, прийняті до дати публікації нової редакції, виконуються на умовах, що діяли на момент їх прийняття.

7.3. Виконавець є платником єдиного податку. У разі зміни системи оподаткування Виконавець вносить відповідні зміни до Оферти протягом 3 (трьох) робочих днів.

7.4. Усі повідомлення між Сторонами можуть здійснюватись у письмовій формі, електронною поштою або в месенджерах. Повідомлення вважається отриманим з моменту прочитання або спливу 24 годин з моменту відправлення.

7.5. Недійсність окремої умови Договору не тягне недійсності Договору в цілому.

7.6. Конфіденційність. Сторони зобов'язуються не розголошувати третім особам інформацію, отриману в ході виконання цього Договору, без письмової згоди іншої Сторони, крім випадків, передбачених законодавством.

7.7. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010 р.

7.8. Поточна редакція Оферти розміщена за адресою: van-tec.com.ua/oferta.html. Замовляючи та/або оплачуючи Послуги, Замовник підтверджує повне та беззастережне прийняття умов цього Договору.